Spielerhilfe
Antworten auf die häufigsten Spielerfragen: Dokumente, Ein- und Auszahlungen, App-Installation und Kontakt zum Support.
01Verifizierung
Im Profil die Verifizierung öffnen. Sie bietet drei Upload-Felder (Identität, Wohnsitz, Zahlung), die je ein klares Foto oder einen Scan erwarten.
Das Casino prüft Uploads und Auszahlungsanträge und kann weitere Unterlagen verlangen, die Sie jederzeit an den Support senden können. Derselbe Name auf allen Dokumenten beschleunigt die Prüfung.
02Dokumente
Identität
Reisepass, Personalausweis, Führerschein oder ein anderer amtlicher Ausweis.
Wohnsitz
Eine Nebenkosten-, Telefon- oder Bankrechnung oder ein Kontoauszug mit Ihrem vollen Namen und Ihrer Anschrift.
Zahlung
Ein Screenshot oder Foto aus dem Online-Banking, ein Kontoauszug oder Ihre Skrill-Seite, auf der die Einzahlung sichtbar ist.
JPG, PNG oder PDF, bis zu 10 MB je Datei.
03Einzahlungen
In der Kasse Einzahlung wählen, dann erscheinen die für Sie verfügbaren Methoden mit ihren Minima. Bei unserer Prüfung waren das Kryptowährungen (BTC ab 0,00035, LTC ab 0,5, USDT ab 20), MiFinity und Open Banking ab dem Gegenwert von 20 €.
Den Bonuscode vor dem Bezahlen eingeben; danach lässt er sich nicht mehr hinzufügen.
04Auszahlungen
Die Kasse öffnen, den Reiter Auszahlung wählen, dann Methode und Betrag. Der Umsatz eines aktiven Bonus muss abgeschlossen sein. Anträge werden vor der Zahlung geprüft, und das Casino kann Identitätsnachweis und Zahlungsdaten verlangen.
Bonusgewinne sind begrenzt; die Limits des genutzten Angebots daher nachlesen.
05Die App
Das Casino läuft als Web-App, ein Store-Download ist nicht nötig. Die Schritte für Ihr Handy folgen unten.
Android
1Die Seite in Chrome öffnen und das Drei-Punkte-Menü antippen.
2„Zum Startbildschirm hinzufügen“ auswählen.
3Mit „Installieren“ abschließen.
iOS
1Die Seite in Safari öffnen und die drei Punkte in der Adressleiste antippen.
2Das Teilen-Menü öffnen.
3Nach unten zu „Zum Home-Bildschirm“ wischen.
4Oben rechts auf Hinzufügen tippen.
06Support
Der Live-Chat sitzt in der Ecke jeder Seite. Alternativ an support@slotornado.com schreiben, mit Spieler-ID, kurzer Beschreibung und gegebenenfalls Screenshots.